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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.

코웨이 문제는 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다. 

지난 9월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 실제로 상품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 제공했었다.

더불어 전년 4월에는 브랜드 경험공간 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=웅진코웨이얼음정수기렌탈 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.

갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 스스로 경험해알 수 있을 것이다. 특히 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 뻔하게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.

슬립케어 잠 웅진코웨이비데렌탈 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 단점이 있을 것이다.

또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이 상황은 ""이 같은 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.

이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 3분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 전년 예비 5.2%, 당기순이익은 1324억원으로 작년 예비 14.7% 올랐다.

코웨이것은 ""이번년도 6분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 72만 계정 증가한 949만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.